よくある質問
- プールス(おしぼり機)を設置するのに、工事は必要ですか?
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工事は必要ございません。プールスを設置するスペースと、電源を確保して頂ければご使用いただけます。
おしぼり機のサイズは、幅230mm × 奥行き540mm × 高さ450mmです。
- 1ロールで、何本のおしぼりを製造できますか?また除菌液は1本で何ロール分ありますか?
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長さ設定にもよりますが厚手(30m/ロール)使用で30㎝設定の場合、100本となります。
また、除菌液1本(1000ml)で、約60ロール分となっております。
- 水タンクの中の除菌液と水の割合を教えてください。
- 水タンク(2.2L)の中に、先に除菌液をキャップ1杯分(20ml)を入れてから、水道水を注いで約100倍に希釈します。あまり勢いよく水道水を入れると、泡立つことがありますので注意が必要です。
- 子どもでも安全性に問題はありませんか?口に入っても大丈夫ですか?
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プールスの除菌液は天然由来のものを使っています。肌にも優しく、刺激のトラブルの心配はございません。
万が一、お子様の口の中に入っても問題ございませんので、安心してお使いください。
※ 意図的に舐めたり、飲んだりしないでください。
- 無料お試し期間中に退会した場合はどうなりますか?
- もちろん無料お試し期間中にキャンセルすることも可能です。また、その場合は料金は一切かかりません。
- 無料お試しは本当に無料ですか?
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はい。無料お試し期間中は、ご利用料金は一切かかりません。
また、○日間の無料お試し期間が終了後にご希望をお伺いいたします。
ご利用を希望されない場合は、その後も料金は発生しません。
- 他社との違いは?
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プールスは唯一「日本製」で数々の特許を取得した製品です。
他社製品は海外製で故障が多いようですが、本製品ではほとんど故障がありませんので安心してご利用頂けます。
医療・介護施設への導入実績は、業界No.1です。
- メンテナンスの必要性は?
- 本製品に同封されている「保守・点検要項」と「専用スプレー」で1週間毎の除菌・1ヶ月毎の水抜き除菌を行っていただくだけです。
- 一度にたくさんのおしぼりを作る事が出来るのか?
- 用途に合わせて、機械の設定により1本〜50本までの作成が可能です。
- 使用後はそのままゴミとして廃棄してよいのか?
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はい。紙(パルプ)のため、通常使用の場合は一般可燃ごみとして廃棄いただけます。
特殊な仕様については産業廃棄物のご判断をお願いいたします。
- おしぼりにはどのような種類がありますか?
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用途やコストに応じて、3種類(薄手、厚手、特厚)からお選びいただけます。
また、長さも5種類から選べるので、紙を無駄にしません。
- おしぼりを使用すると、肌荒れなどが起きませんか?
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除菌液は3種類あります。各除菌液とも、100倍に希釈して使用していただきます。
除菌液ベンズアルキスでは、実験動物を用いた皮膚一次刺激性試験を実施しており、無刺激性の範疇に入るものと評価されています。アルコールを含有していないベンズアルキスExtra、アルコール濃度が低いベンズアルキスLightは、ベンズアルキスよりも刺激性は弱いものです。今までユーザー様から、肌荒れなどの症状が出たという報告はありませんが、ご使用時の体調などにより、今まで問題の無かった場合でも肌荒れなどの症状が出る可能性があります。その際はご使用をおやめ下さい。
- おしぼり機は国内産ですか?
- 弊社のおしぼり機は国内製です。業界では唯一の国内製のおしぼり機です。
- 除菌液は医薬品ですか?
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除菌液は医薬品ではありません。治療に使用する為のものではありません。
直接肌に塗布するものではなく、水で100倍希釈して、おしぼりを湿らせます。
- 体を拭く時、布タオルのように気持ちいい触感はありますか?
- 厚手、特製厚手は、体の清拭に使用する為に開発いたしました。しなやかな触感が得られます。
- 紙おしぼりはすぐに破れてしまわないですか?
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プールスの専用ロール紙は、薄手、厚手、特製厚手と3種類あります。
使用用途により、番手を選択していただけます。
薄手でも触っただけで破れてしまうような脆いものではなく、ある程度の耐性はあります。
- 紙おしぼりは捨てるので、環境的に悪くないですか?
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プールスのロール紙は、短期間で成木となるユーカリ、アカシアや間伐材を原材料としており、環境には負荷が低いです。
ビニールの個包装がなく、個包装のおしぼりより環境に負荷をかけません。
布おしぼりは、洗浄の際に界面活性剤や塩素などを使用し、排水が大量に発生し、環境に負荷をかけます。
- 布タオル・布おしぼりを使っていて、衛生的な不安はありませんか?
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布おしぼりは、洗濯、煮沸、塩素消毒などをして再利用されています。
セレウス菌など、一部の菌は芽胞という構造で、上記方法でも滅菌できません。
清拭用の未使用のタオルからセレウス菌が検出されたこともあり、タオルが原因とみられる感染症の事例も報告されております。
プールスのおしぼりは使い捨てなので、菌の潜伏は無く、安全です。
コストについて
- 月々の電気代はいくらぐらいですか?
- タンクのヒーターをONにしたままで、月々の電気代は1台あたり約500円です。
- 故障時の修理は有償ですか?
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おしぼり機が購入の場合と、レンタルの場合とで対象期間が異なりますが、通常の使用において、おしぼり機に故障等が発生した場合、無償にて修理、または交換を行います。また、指定外のロール紙及び除菌液を使用している場合は、この限りではありません。
購入の場合は対象期間は5年間です。
- 紙おしぼりのコストはどれぐらいですか?
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おしぼりの厚さの番手と使用する長さにより、おしぼり1本あたりのコストは変わります。
定価ベースですが、薄手の18cm(最短)で約5円、特製厚手の42cm(最長)で約26円です。
- 機械のコストはどのくらいですか?
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おしぼり機は購入していただくこともできますし、月々でレンタルしていただくこともできます。
価格は各販売店様か担当営業へご確認お願いします。
おしぼり機の機能について
- おしぼりは1本ずつ出ますか?
- 1本での単独製造と連続50本までの連続製造ができます。
- おしぼりを作る時間は何秒ぐらいですか?
- 1本約3秒です。
- 温かいおしぼりはできますか?
- ヒーターをつけていただけば、温かいおしぼりができます。ヒーターを切っていただけば、常温のおしぼりができます。
- 機械に手間がかかりませんか?
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通常、おしぼりを作る時は、ボタンを押せばおしぼりが出てきます。
ロール紙の交換と除菌液の補充の必要があります。非常に簡単な作業です。
医療機関、介護施設、保育園でご使用いただく場合は、週に1回、10分ほどの清掃作業と、月に1回の水抜きをして頂いています。
- 機械に手間がかかりませんか?
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通常、おしぼりを作る時は、ボタンを押せばおしぼりが出てきます。
ロール紙の交換と除菌液の補充の必要があります。非常に簡単な作業です。
医療機関、介護施設、保育園でご使用いただく場合は、週に1回、10分ほどの清掃作業と、月に1回の水抜きをして頂いています。